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“兩優一先”風采展播（四） | 中國南山集團優秀共產黨員葛紅梅、李瑋——篤行實干展作為

2024-07-24 993人瀏覽

編者按

身邊有榜樣，前行有力量！為樹立標桿、弘揚先進，進一步增強集團各級黨組織的凝聚力、戰斗力和創造力，持續營造奮勇爭先、干事創業的良好氛圍，值此慶祝建黨103周年和新中國成立75周年之際，我們特別推出“‘兩優一先’風采展播”專欄，共同走近榮獲年度深圳市國資委黨委系統、中國南山集團“優秀共產黨員”、“優秀黨務工作者”及“先進基層黨組織”稱號的集體與個人。讓我們一起聆聽榜樣故事，感悟榜樣精神，從榜樣的先進事跡中汲取奮進的力量，堅定信念、勇毅前行，用奮斗與奉獻書寫新時代集團高質量發展新的篇章。

本期，讓我們一起走近中國南山集團2023-2024年度“優秀共產黨員”——南山地產葛紅梅及寶灣產城李瑋，共同領略先鋒風采，汲取奮進力量。

中國南山集團優秀共產黨員

南山地產 葛紅梅

葛紅梅，2015年入黨，現任南山地產上海區域客戶關系部經理。自2011年加入南山地產以來，葛紅梅積極擔當、履職盡責，先后制定了多項部門工作指引和標準化要求，創新引入線上服務平臺，著力提升工作專業化智能化水平，在客戶關系管理工作崗位上取得了良好成績，贏得了廣大業主的信任贊譽和公司同事的高度認可。

突出客戶導向，推動體系建設

入職以來，葛紅梅結合工作實際，精心制定了“16個工作指引”、“8個執行標準”、“2個風控要求”及“6+2步法”等工作制度，有效提升了團隊工作的專業性和競爭力，為提高公司客戶關系管理水平打下了堅實基礎。她創辦制作了年度《缺陷案例匯編》及季度《南山之家》雜志，為規范工作開展、補齊服務短板、更好提升業主滿意度提供了良好的制度保障。

葛紅梅在工作崗位

加強改革創新，提升工作成效

在工作中，葛紅梅展現了強烈的改革意識和敏銳的創新精神。她主動適應住宅市場形勢發展，積極引入“明源移動客服”、“移動驗房”、“電子書架”等線上服務平臺，推動客戶服務模塊功能更加便捷化、智能化。為更好服務社區居民需要，她牽頭組建了社區微信群，建立APP線上平臺，通過線上線下相結合，對社區居民滿意度進行了廣泛調研，詳細了解并認真解決客戶需求，得到業主廣泛好評。她還編寫了《南山地產上海區域滿意度提升制度》，促進“老舊小區改造”、“優居換新”和“南山會活動”等工作進一步專業化規范化，大大增強了社區居民的幸福感和歸屬感。

堅持實干驅動，詮釋黨員使命

入職以來，葛紅梅始終以黨員標準要求自己，充分發揮先鋒模范作用。她注重與團隊成員密切合作，主動分享經驗知識，著力提升團隊凝聚力和戰斗力。面對地產項目的“交付難”問題，她團結帶領團隊成員，共同完成了上海區域17個項目約24400戶住宅的順利交付。特別是在南通美錦雅園、上海虹橋領峯以及天璽領峯項目交房的關鍵時期，面對復雜形勢，葛紅梅不畏困難、挺身而出，深入現場了解情況，用心用情與業主代表溝通交流，安撫業主情緒，并積極協調合作單位，扎實開展客戶需求調研，有針對性地推動項目優化改進，較好地回應和解決了客戶訴求，確保了交房工作順利進行。

中國南山集團優秀共產黨員

寶灣產城 李瑋

李瑋，2005年入黨，2013年加入寶灣產城，現任合肥寶灣國際物流中心有限公司總經理。李瑋工作經驗豐富，管理能力突出，勤勉敬業、勇于擔當，在多個工作崗位中均能發揮突出作用，帶領團隊為公司管理提升和業績改善作出了積極貢獻，是集團黨員干部職工的優秀代表。

勤勉敬業的多面手，積極推動公司業務發展

自2013年5月在合肥寶灣國際入職以來，李瑋從基層崗位做起，先后擔任項目公司綜合管理、企業管理部門負責人，平臺產業發展部門負責人和項目公司主要負責人。十幾年間，她從事了綜合管理、品牌宣傳、黨建、計劃運營、項目投拓、園區運營等多項工作，在不同崗位中能夠快速適應角色，履職盡責，多次獲評產城“優秀管理者”、“優秀黨員”，并曾在2020年榮獲“集團優秀員工”。

2020年4月，因公司工作需要，李瑋工作性質從管理崗位轉至業務一線。她帶領團隊深入思考、積極行動，努力為多個新項目提供規劃策劃和產業資源服務，在上海、南京等地項目投資拓展和政府談判中發揮積極作用。她與團隊對接珠三角產學研企機構20余家，成功策劃組織了“大灣區企業南京招商考察活動”，取得了明顯效果，既為公司在南京的園區項目提供了招商落地支持，也為地方產業發展和招商引資工作作出了貢獻，對后續的項目投拓運營起到了良好促進作用。

李瑋組織大灣區企業南京招商活動

攻堅克難的先鋒隊員，助力重大風險防范化解

2022年以后，根據公司改革發展需要，李瑋先后承擔了產城武漢公司管理工作和平臺綜合管理等工作，參與解決產城武漢公司老舊園區改造、湖北南山遺留問題處置、平臺公司組織架構調整和員工關系處理、崗集項目土地閑置處置等專項問題。

在工作推進過程中，李瑋立足維護公司和集團利益，在細致調研和系統分析基礎上，實事求是提出解決方案，取得了良好效果。如，在2023年產城平臺組織架構調整工作中，李瑋與綜管團隊歷經數月梳理分析，制定了《寶灣產城組織架構優化方案》，方案實施后公司年度人工成本較年初預算節約18%，人均效能年度同比提高40%。2023年底，面臨合肥崗集項目觸發土地閑置風險，李瑋作為專項小組副組長，扎實認真開展應急處置工作，先后制定了風險處置思路、重新開發方案和協議，并具體負責與政府的談判溝通，最終成功協助公司妥善處置了風險。

熱心公益的志愿者，積極履行國企社會責任

作為國有企業管理人員，李瑋認識到不僅要做好經營管理工作，履行好國企經濟責任，還要主動擔當作為，服務社會公益，積極履行社會責任。工作之余，她帶領團隊開展了多項志愿服務項目，如合肥市長豐縣劉興小學和中韓友誼小學愛心公益助學活動、“馬路天使”（清潔工人）慰問、園區困難商戶幫扶慰問等，并加入合肥長豐慈善總會社區救急互助社，開展了個人捐助和志愿行動。

這些行動服務了當地群眾和園區客戶，得到了當地政府和居民的一致好評，較好展現了公司作為國有企業的使命擔當，進一步提高了集團的社會影響力和美譽度，也對公司在當地的經營發展起到了積極正面的作用和效果。

榜樣引領時代，初心燭照未來。葛紅梅、李瑋始終牢記黨員初心本色，在公司重要工作和關鍵時刻中敢于迎難而上、挺身而出，充分發揮了優秀黨員的先鋒模范作用，是新時期集團黨員干部的優秀榜樣。新征程上，讓我們緊隨榜樣的步伐，扎根本職崗位，實干篤行、奮勇爭先，努力完成公司發展各項目標任務，為集團深化戰略轉型、實現高質量發展貢獻更多智慧和力量。